Perguntas Frequentes

Você e sua família

Residência

Sim, você pode solicitar alterações na sua apólice de seguro residencial a qualquer momento. Isso pode incluir a inclusão ou exclusão de coberturas, atualização do valor segurado ou mudança de endereço. Entre em contato com a seguradora para fazer as alterações necessárias.

Essas perguntas cobrem as principais dúvidas sobre seguro residencial. É sempre recomendável ler atentamente os termos da apólice e esclarecer qualquer dúvida diretamente com a seguradora antes de contratar o seguro.

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Em caso de sinistro, o segurado deve:

  1. Comunicar o ocorrido à seguradora o mais rápido possível.
  2. Preencher o formulário de aviso de sinistro fornecido pela seguradora.
  3. Fornecer toda a documentação e informações necessárias para a avaliação do sinistro, como boletim de ocorrência, fotos dos danos, notas fiscais, etc.
  4. Aguardar a vistoria e a análise da seguradora para receber a indenização ou reparação dos danos.

Algumas coberturas adicionais que podem ser incluídas no seguro residencial são:

  • Danos por vendaval, granizo e fumaça
  • Responsabilidade civil familiar
  • Despesas com aluguel
  • Assistência 24 horas (chaveiro, encanador, eletricista)
  • Danos causados por água

As coberturas básicas de um seguro residencial geralmente incluem:

  • Incêndio, explosão e queda de raio
  • Danos elétricos
  • Roubo ou furto qualificado
  • Quebra de vidros

Alguns seguros residenciais oferecem cobertura para bens de alto valor, como joias, obras de arte e coleções. No entanto, é necessário declarar esses itens na apólice e, em alguns casos, pagar um prêmio adicional para garantir a cobertura.